Поддержка Safarovadom
Эта страница предназначена для пользователей сайта и мобильного приложения Safarovadom для iOS и Android.
Как связаться
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-500-99-32. Для вопроса по заявке подготовьте номер телефона, который был указан при отправке, и номер или ссылку на объект. Никогда не сообщайте пароль или токен аккаунта.
С чем мы поможем
- поиск объекта и уточнение доступности;
- вопросы по отправленной заявке;
- доступ и работа кабинета собственника;
- ошибки каталога, карты или приложения;
- вопросы об обработке и удалении персональных данных.
Удаление аккаунта собственника
Откройте в приложении «Профиль» → «Мой профиль» → «Запросить удаление аккаунта», подтвердите запрос текущим паролем. После принятия запроса приложение завершит сессию. Полное удаление выполняется в срок до 30 календарных дней с учётом обязательных сроков хранения по законодательству. Если войти в приложение невозможно, обратитесь по телефону выше.
Перед обращением об ошибке
Укажите платформу (iPhone или Android), версию приложения, модель устройства, последовательность действий и текст ошибки. Не присылайте пароль, API-токены, данные банковских карт или иные секреты.